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纹绣师遭遇顾客五连问 巧妙回答引深思
来源: | 作者:大华编辑 | 发布时间: 2022-01-10 | 469 次浏览 | 分享到:

作为一名纹绣新手,技术尚且不成熟,加上遇上一些刁难型顾客,准备不足很容易被顾客带偏,到头来不仅显得我们不专业,更是影响自己的口碑,整理了五个纹绣师经常遇到的客户问题,供大家参考,如何巧妙回答,内有玄机。

Q1:纹绣痛不痛?

问这个问题的顾客,应该是需要一点安全感的,他们在意的是自己的感受,纹绣师需要做的就是加强信心,纹绣刺入的是表皮层,属于神经末梢,痛感不强,每个人的承受能力不一样,但是一定是在承受范围内的,加上纹绣过程前我们要敷麻药,所以这个痛感就更小了。

Q2:材料安全吗?

现在纹绣越来越被大众认知,很多人都还是担心安全性问题,包括卫生类和产品安全类,其实这一点完全在你店铺的装修、物品摆放和操作场地都可以看出来,这个时候就要纹绣师养成良好的意识,耗材做到一人一物,不钻空子,把安全责任记在心头。

Q3:颜色做深了怎么办?

大多数情况下,我们刚刚做完眉毛后,颜色略深,眉形略宽,很多人就开始焦虑了,以为眉毛做坏了,想方设法要去洗。对于我们刚刚做完眉毛可能会出现这些问题,加上护理不当,还可能出现眉毛感染等问题,其实这在于顾客对于纹绣的认识不到位,纹绣师应该将护理方法传达到位,同时纹绣涉及到色料要被皮肤吸收的过程,所以在初期深点宽点是很正常的,一般在结痂掉痂完后就不会出现这些问题了。所以我们才会说做纹绣“宁浅勿深、宁窄勿宽、宁短勿长”,给自己保留空间。

Q4:几天后可以碰水?

纹绣是一种表皮渗入型着色,其实在三天皮肤伤口结痂后就可以碰水,但是也总不能避免顾客发生感染的情况,需要妥善处理。

Q5:效果维持多久?

由于个人的新陈代谢情况不一样,效果问题着实不好跟顾客讲,如果是比较好的纹绣色料,时间反而更短,现在的纹绣产品和技术一般保持2-3年,还可以通过补色延长效果周期,问这个问题的顾客可能在意效果和经济适用性,可以了解一下顾客想要维持的效果时间,再进行后续的操作。


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